Ерлан Жанабергенов

Руководитель, главный менеджер

Рассматривает предложения

Астана

Контактная информация

0

подписок

0

подписчиков

Общие сведения о себе

Computer skills: Владение офисными приложениями: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Google Docs, Sheets, Slides) Аналитические навыки: умение работать с данными, использование инструментов анализа данных (например, Excel), понимание статистики Управление проектами: использование инструментов управления проектами (например, Trello) Certificates: 2023 г. Сертификат о повышении квалификации "ОСНОВЫ ITIL® 4" IT Expert Lab, ITIL 2022 г. Сертификат «Бизнес-анализ. Управление требованиями к ПО» IT Expert, Бизнес-анализ 2022 г. Сертификат «Основы бизнес-анализа». IT Expert, Бизнес-анализ 2014 Представительство НОУ «Алматы Менеджмент Университет» в г.Астана "Алматы Менеджмент Университет", «Управление проектами» 2012 г. ООО «ГАРГЕСС» от 09.11.2013г. Международный бизнес-тренер В.В. Юдин, Технологии увеличения продаж, кросс-продаж и до продаж в Банке Additional info: Ответственность, порядочность, умение работать самостоятельно и в команде, целеустремленность, наличие организаторских способностей, коммуникабельность, настойчивость, творческий подход к выполнению задач, стремление к личностному и профессиональному росту, способность к обучению

Опыт работы (21 год и 5 месяцев)

Директор

ТОО Астана Ломбард-5

Март 2024 г. - Февр. 2024 г. (1 месяц)

Руководство работой персонала ломбардов по предоставлению услуг населению. Контроль за непрерывной работой касс ломбарда, строгим соблюдением кассовой дисциплины и должным порядком хранения денежных и товарно-материальных ценностей. Организация работы по развитию и укреплению финансовой дисциплины. Контроль по предоставлению информации клиентам об услугах, предоставляемых услуг. Контроль и наблюдение за соблюдением установленного режима рабочего времени работающими, производственной и трудовой дисциплиной и выполнением работниками правил и норм по охране труда. Рассмотрение предложений о поощрении работников и наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального воздействия Рассмотрение претензии и жалоб клиентов и принимает меры по их устранению и предупреждению. Анализ информации, полученной в процессе профессиональной деятельности. Разработка плановых и руководящих материалов, создание возможности для будущего развития, формирования инновационной модели развития предприятия. Рассмотрение и утверждение плановых показателей по достижению кредитного портфеля

Директор

ТОО ER Tech Solutions

Нояб. 2023 г. - По настоящее время (11 месяцев)

Консалтинговые услуги в сфере IT (онлайн курсы, IT аудит, разработка и внедрение ПО и т.д.)

Директор

ТОО МФО Astana Инвест

Нояб. 2023 г. - Февр. 2024 г. (4 месяца)

Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Компании.

Заместитель директора по обучению

ТОО «IT Expert LAB»

Нояб. 2022 г. - Нояб. 2023 г. (1 год и 1 месяц)

• управление разработкой новых продуктов компании, в части предоставления консультационных и образовательных услуг в области компьютерных технологий; • управление за разработкой и реализацией программ дополнительного профессионального образования (повышение квалификации), направленных на непрерывное профессиональное образование и переподготовку лиц; • контроль за организацией и проведении конференций, тренингов, семинаров, тематических лекций и т.п.; • разработка программ развития компании, направленных на поддержание конкурентоспособности и повышение дохода компании в рамках образовательных услуг в области компьютерных технологий; • разработка и осуществление методологического оснащения в сфере своей деятельности;

Исполнительный директор

ТОО "GPI Innovation"

Окт. 2022 г. - Нояб. 2023 г. (1 год и 2 месяца)

• разработка и реализация проектов; • руководство проектной командой: специалистами различных областей и сфер; • согласование устав проекта, концепции, целей и основных этапов проектов; • самостоятельная оценка проектов (при наличии компетенции) и совместно с техническими и иными специалистами или организациями; • разработка технических заданий и контрактов/соглашений с участниками и поставщиками проекта; • подготовка прогноза продаж по проектам, контроль и корректировка прогноза проекта; • определение возможности использования готовых программных продуктов; • подготовка планов расходов, доходов, движения денежных средств проектов; • формирование самостоятельно (или с помощью дополнительных специалистов) и ведение проектной документации по этапам проектов в соответствии со стандартами, установленными в Компании; • участие в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств; • формирование проектной команды; • определение профессиональных навыков, необходимых участникам проектной команды; • определение ответственных лиц, которые будут участвовать в процессах проработки и внедрения проекта; • формирование цепочки взаимосвязей между участниками проектной команды; • организация реализации проектов в соответствии с планом работ; • подготовка презентаций проектов; • выполнение проектов в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества; • координация работы участников проектных групп; • контроль соблюдения сроков, качества выполнения работ по проектам и соблюдения бюджета проекта; • отслеживание отклонения от плана, внесение корректировки в план и согласование его со всеми участниками проекта; • анализ возможного влияния отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом; • корректировка и согласование общего плана-графика работ и бюджета проектов; • инициация проведения совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов; • формирование и согласование промежуточных и итоговых отчетов по проектам и представление промежуточных и итоговых отчетов; • обеспечение своевременного сбора, накопления, распространения, хранения и последующего использования информации проекта; • координация предоставления нужной информации в обусловленные сроки всем участникам проекта; • контроль и мониторинг мероприятий по проработке и внедрению нужных процессов и блоков в проект и при необходимости корректировка данных процессов; • ведение отчетности по статусам и результатам проекта: ежедневно, еженедельно, ежемесячно (в зависимости от проекта); • составление и представление партнерам проекта информационных обзоров о мероприятиях и результатах работы по проектам; • формирование и согласования промежуточных и итоговых отчетов по проектам и представление их координатору проекта;

Менеджер проектов

ТОО GPI group

Нояб. 2019 г. - Окт. 2022 г. (3 года)

: • разработка и реализация проектов; • руководство проектной командой: специалистами различных областей и сфер; • разработка и согласование устав проекта, концепции, целей и основных этапов проектов; • самостоятельная оценка проектов (при наличии компетенции) и совместно с техническими и иными специалистами или организациями; • разработка технических заданий и контрактов/соглашений с участниками и поставщиками проекта; • подготовка прогноза продаж по проектам, контроль и корректировка прогноза проекта; • определение возможности использования готовых программных продуктов; • подготовка планов расходов, доходов, движения денежных средств проектов; • формирование самостоятельно (или с помощью дополнительных специалистов) и ведение проектной документации по этапам проектов в соответствии со стандартами, установленными в Компании; • участие в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств; • формирование проектной команды; • определение профессиональных навыков, необходимых участникам проектной команды; • определение ответственных лиц, которые будут участвовать в процессах проработки и внедрения проекта; • формирование цепочки взаимосвязей между участниками проектной команды; • организация реализации проектов в соответствии с планом работ; • подготовка презентаций проектов; • выполнение проектов в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества; • координация работы участников проектных групп; • контроль соблюдения сроков, качества выполнения работ по проектам и соблюдения бюджета проекта; • отслеживание отклонения от плана, внесение корректировки в план и согласование его со всеми участниками проекта; • анализ возможного влияния отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом; • корректировка и согласование общего плана-графика работ и бюджета проектов; • инициация проведения совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов; • формирование и согласование промежуточных и итоговых отчетов по проектам и представление промежуточных и итоговых отчетов; • обеспечение своевременного сбора, накопления, распространения, хранения и последующего использования информации проекта; • координация предоставления нужной информации в обусловленные сроки всем участникам проекта; • контроль и мониторинг мероприятий по проработке и внедрению нужных процессов и блоков в проект и при необходимости корректировка данных процессов; • ведение отчетности по статусам и результатам проекта: ежедневно, еженедельно, ежемесячно (в зависимости от проекта); • составление и представление партнерам проекта информационных обзоров о мероприятиях и результатах работы по проектам; • формирование и согласования промежуточных и итоговых отчетов по проектам и представление их координатору проекта;

Директор

ТОО Astana Lombard Auto

Июль 2019 г. - Нояб. 2019 г. (5 месяцев)

- Организация и обучение, контроль в плане менеджмента прямых работников в программе (Автоломбард) - Предварительная оценка и прием автомобилей с пробегом - Анализ документов по залоговому имуществу и клиента - Определение рыночной стоимости транспортного средства с учётом его пробега, повреждений и рыночных цен - Работа с персоналом и с клиентом, умение и знание ведения техники переговоров - Контроль проведения сделки, оформления документов и - Поиск потенциальных клиентов - Составление ежемесячных отчетов - Оценка состояния автомобиля

Заместитель начальника управления розничных депозитных и операционных продуктов Департамента розничного бизнеса

АО "Цеснабанк"

Нояб. 2018 г. - Июнь 2019 г. (8 месяцев)

: • Координация деятельности подразделения; • Разработка, утверждение, внедрение новых розничных депозитных продуктов; • Оптимизация действующих продуктов и процессов розничного бизнеса; • Разработка инструкций, методических указаний, положений, процедур, и т.д. в части розничного обслуживания клиентов; • Проведение семинаров/тренингов для работников филиалов Банка по вопросам, касающимся розничной депозитной и операционной деятельности. • Анализ депозитного портфеля, подготовка оперативной отчетности; • Подготовка и формирование планов продаж по депозитным продуктам; • Контроль исполнения филиалами планов продаж по депозитным продуктам; • Рассмотрение предложений филиалов по открытию/передислокации/закрытию дополнительных помещений филиалов • Взаимодействие с АО «КФГД», АО «ФЦ», АФК по вопросам розничных депозитных продуктов.

Ведущий эксперт Направления депозитов физических лиц

АО "Цеснабанк"

Авг. 2018 г. - Нояб. 2018 г. (4 месяца)

• Формирование бизнес-требований и технических заданий по внедрению новых розничных депозитных продуктов; • Оптимизация действующих продуктов и процессов по розничным депозитным продуктам; • Проведение анализа депозитного портфеля, подготовка оперативной отчетности; • Взаимодействие с АО «КФГД», АО «ФЦ», АФК по вопросам розничных депозитных продуктов; • Подготовка предложений по показателям KPI по розничной депозитной деятельности

Начальник управления разработки розничных депозитных продуктов Департамента розничных депозитных продуктов

АО "Цеснабанк"

Сент. 2015 г. - Авг. 2018 г. (3 года)

• Координация деятельности подразделения; • Разработка, утверждение, внедрение новых розничных депозитных продуктов; • Разработка инструкций, методических указаний, положений, процедур, и т.д. в части розничных депозитных продуктов; • Составление и подготовка бизнес-требований в ИТ-блок по разработке/доработке депозитных продуктов, автоматизации бизнес-процессов; • Подготовка оперативной отчетности для руководства; • Организация методологического обеспечения розничной депозитной деятельности Банка; • Взаимодействие с АО «КФГД», АО «ФЦ», АФК по вопросам розничных депозитных продуктов. • Анализ депозитного портфеля, подготовка оперативной отчетности; • Подготовка и формирование планов продаж по депозитным продуктам

Главный специалист Департамента розничных депозитных продуктов

АО "Цеснабанк"

Май 2014 г. - Сент. 2015 г. (1 год и 5 месяцев)

• Подготовка финансовой отчетности и иной отчетности Банка в НБ РК и иным внешним и внутренним пользователям; • Участие в разработке внутренних нормативных документов по подготовке финансовой и иной отчетности. • Разработка и продвижение депозитных продуктов; • Анализ депозитного портфеля, подготовка отчетности для руководства; • Проведение маркетинговых мероприятий по депозитным продуктам; • Работа с филиальной сетью: обучение, отчеты и т.д. • Взаимодействие с АО «КФГД», АО «ФЦ», АФК по вопросам розничных депозитных продуктов. • Информативная поддержка на интернет-ресурсах (сайт банка, социальные сети, информационный портал и т.д.)

И.о. начальника Управления продаж Департамента розничных операционных продуктов

АО "Цеснабанк"

Сент. 2013 г. - Май 2014 г. (9 месяцев)

• Разработка и координация мероприятий по продвижению розничных операционных продуктов в филиалах и отделениях с целью увеличения клиентской базы и доходов Банка; • Формирование Плана продаж операционных продуктов/анализ и контроль исполнения плановых показателей; • Ведение и внедрение тарифов по операционным продуктам физических/актуализация, мониторинг/анализ тарифов БВУ по РКО Физ. лиц; • Рассмотрение проектов по открытию/закрытию/передислокации отделений Банка: анализ Плана продаж, расчета окупаемости и квадрата обслуживания, штатная численность; • Работа с партнерами Банка: разработка и координация мероприятий по продвижению СДП WU, Юнистрим, Золотая корона, Лидер; • Заключение и ведение централизованных договоров с поставщиками услуг по приему платежей от населения

Главный специалист Управления продаж Департамента розничных операционных продуктов.

АО "Цеснабанк"

Сент. 2011 г. - Сент. 2013 г. (2 года и 1 месяц)

• Ведение и внедрение тарифов по операционным продуктам физических/актуализация, мониторинг/анализ тарифов БВУ по РКО Физ. лиц; • Заключение и ведение централизованных договоров с поставщиками услуг; • Рекламная поддержка и продвижение операционных продуктов; • сопровождение систем денежных переводов WU, Юнистрим, Золотая Корона и т.д • Оказание консультативной и практической помощи филиалам; • Организация мероприятий по повышению эффективности деятельности подразделений и работников операционного блока/повышение доходности клиентов по РКО

Начальник Операционного Отделения 22/3 в г.Степногорск Кокшетауского филиала

АО "Казкоммерцбанк"

Сент. 2009 г. - Сент. 2011 г. (2 года и 1 месяц)

• Организация и координация работы отделения; • Контроль всего спектра проводимых операций по продаже банковских продуктов и услуг в отделе; • Консультирование и привлечение к сотрудничеству юридических и физических лиц (встречи, презентации); • Формирование пакета документов для открытия расчетных счетов/вкладов ЮЛ; • Ответы на запросы клиентов; • Составление отчетов по результатам работы; • Контроль за соблюдением работниками отделениями кассовой дисциплины.

Старший менеджер отдела кредитования малого и среднего бизнеса Кокшетауского филиала

АО "Казкоммерцбанк"

Июль 2009 г. - Сент. 2009 г. (3 месяца)

• Анализ клиентской базы филиала, привлечение новых клиентов на обслуживание; • Ведение претензионной работы по проблемным кредитам, подготовка и реализация проектов по оздоровлению, реструктуризации действующих проблемных займов МСБ

Менеджер, Ведущий менеджер отдела развития сети обслуживания карточек (эквайринг), Акмолинский филиал в г.Астана

АО "Казкоммерцбанк"

Дек. 2008 г. - Июль 2009 г. (8 месяцев)

Привлечение клиентов юридических лиц на установку PO-терминалов, мониторинг действующей сети обслуживания. • Формирование пакета документов для открытия расчетных счетов юридическим лицам

Коммерческий ассистент отдела продаж карточных продуктов Кокшетауского филиала

АО "Казкоммерцбанк"

Март 2008 г. - Дек. 2008 г. (10 месяцев)

Обслуживание клиентов (физических и юридических лиц) с проведением консультационной работы (информирование клиента о типах пластиковых карт банка, особенности проведения расчетов с пластиковыми картами (в том числе за рубежом и в сети Интернет и т.п.)

Менеджер отдела продаж потребительских кредитов Кокшетауского филиала

АО "Казкоммерцбанк"

Июль 2007 г. - Янв. 2008 г. (7 месяцев)

Обслуживание клиентов физических лиц с проведением консультационной работы по вопросам потребительского кредитования

Главный специалист-главный казначей сектора предварительного контроля и обеспечения наличностью

ГУ «Зерендинский районный отдел казначейства Департамента Казначейства по Акмолинской области»

Сент. 2003 г. - Февр. 2007 г. (3 года и 6 месяцев)

Обслуживание Государственных учреждений, проведение платежей, учет операций по исполнению бюджета, предварительный контроль целевого использования средств

Образование

Финансы

Кокшетауский институт экономики и менеджмента

Сент. 2003 г. - Июнь 2006 г. (Высшее)

Комплексная оценка профессиональных качеств
empty-icon

У соискателя еще нет
профессиональных оценок
Написать рекомендацию
Запросить рекомендацию
Дополнительная информация

Ключевые навыки

Креативность
Навык управления людьми
Внимательность
Клиентоориентированность
Навыки ведения переговоров
Работа в команде
Организационные навыки
Навык ведения деловой переписки
Исполнительность
Коммуникабельность
Бизнес-аналитика
Анализ данных
Владение Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Знание Excel
Подготовка отчетов
Самодисциплина
Электронный документооборот
BPMN
документооборот

Языки

Казахский - (В2) – выше среднего
Русский - (C1) – продвинутый
Английский - (А1) – начальный

Категория прав

B
Интересные люди

Alibek Kapizov

Фельдъегерь

Марат Сәрсенбай

Экономист, финансист

Айдана Кусайнова

Фельдшер медсетра

Айбар Маханов

Руководитель

Даулет Зумгали

Frontend Developer