Менеджер продукта

- На базе результатов пользовательских интервью, опросов и экспериментов осуществил доработку CRM Salesforce для 7 бизнес-подразделений и более 400 внутренних пользователей коммерции. Средняя оценка удовлетворенности пользователей составила 71%.
- Привлекая менеджеров смежных сервисов и руководителей коммерции, сформировал дорожную карту развития продукта, цели и метрики. Следование этой дорожной карте совместно с регулярным процессом груминга бэклога привело к снижению затрат на продажи на 20% и росту вовлеченности пользователей на 15%.
- Осуществил проект миграции пользователей, процессов и данных с внешнего лицензируемого решения на внутреннюю разработку компании в течение 6 месяцев, что позволило сократить бюджет на 25% и начать выстраивать более гибкие решения под требования бизнеса.

Менеджер проектов

- Реализовал проект интеграции с внутренней системой, который позволил менеджерам продаж получать доступ к учетным записям продавцов в режиме реального времени (ранее процесс занимал более 3 дней). Результатом стало увеличение количества обработанных запросов клиентов на 30%.
- Внедрил интеграцию, которая сократила задержку поступления данных в CRM и позволила наблюдать данные в реальном времени, что дало возможность усовершенствовать имеющиеся дашборды команде аналитиков, а пользователям принимать обоснованные решения на основе актуальных данных.
- Отвечал за коммуникации с аутсорс-командой разработки, приоритизацию бэклога, а также внедрил элементы фреймворка Scrum в проектной in-house команде, что позволило сократить среднее время доставки фич на 20%.

Менеджер проектов

- Реализовал разработку 4 веб-сайтов с привлечением и координацией 3 внешних подрядчиков и более 10 заинтересованных сторон (финансисты, юристы, hr, коммерция и др.) в обозначенные сроки. Это привело к увеличению числа обращений клиентов на 25%
- Структурировал работу отдела продаж за счет реализации 7 CRM-воронок, что привело к автоматизации ключевых бизнес-процессов и увеличению продаж на 15%.
- Внедрил систему управления задачами, которая позволила настраивать зависимости между задачами и автоматически подсвечивала дедлайны исполнителям и руководителям, что снизило количество просроченных задач на 20%.

Финансовый аналитик

- Рассчитал и проанализировал финансовые модели для более чем 40 инвестиционных проектов, предоставляя рекомендации для принятия обоснованных решений, что привело к ежегодной экономии в общей сложности более 50 млн.руб.
- Представил и защитил более 10 финансовых моделей перед руководством компании и заинтересованными сторонами, что привело к реализации 2 проектов, которые способствовали увеличению доходов компании на 15% в следующем году.
- Разработал финансовые модели и подготовил полный пакет документов для получения кредита на покупку недвижимости площадью 10 гектаров, что обеспечило 25% прибыли компании в течение следующих 3 лет.

Экономика

Экономика